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客户服务
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售前服务

联系洽谈:与客户交流 了解客户需求

认真对待每一位客户,一切从客户的角度出发,为客户解决难题,及时与客户交谈,了解客户的的生产需求。您可以通过:在线咨询、电话咨询0534-8899001 、邮箱jingzuan618@163.com或者网站留言等形式告知我们您的需求,我们将以最快的速度、最优的服务回复您的信息。 

方案交流:从客户角度出发 提供出最合理的购机方案

在充分了解客户对产能的需求和客户投资成本预算之后,我们的业务团队将对其进行分析,根据客户的具体情况拟定最佳生产方案,为客户制造最合适,最经济的深孔刀具,确保其利润最大化。 

售中服务

生产跟踪:时刻跟进生产 严保产品质量

我们有一个全球订单管理系统,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并严把产品的验收工作,真正为客户提供高质、高效、高产的优质产品。 

现场考察:直观印象 充分了解

公司业务人员将带您参观我们生产现场,先进的加工设备和科学的组装工艺,让您对我们的生产环境和规模有更加直观的印象。同时,我们可陪同您对我公司部分客户生产现场进行参观,使您更清晰的认识到机床的实际使用情况。 

售后服务

安装调试:一站式服务 全程化指导

免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且免费培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。 

定期回访:紧跟刀辅具运行状况 第一时间解决问题

刀具投产运营之后,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段设备的运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好的产品体验。

详细咨询:0534-8899001